SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE BOLETAJE
007H0M001 - COORDINACIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALESResumen ejecutivo
La Coordinación General de Recursos Materiales y Servicios Generales contrata el mantenimiento y soporte del sistema de boleta del Tren Maya, con inicio de servicios el 7 de octubre de 2026.
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Línea de tiempo
Junta de aclaraciones
8 sep 2026
Apertura de propuestas
15 sep 2026
Cierre de convocatoria
15 sep 2026
Hoy
Datos del procedimiento
- Categoría
- SERVICIOS
- Ubicación
- YUCATÁN
- Número de procedimiento
- LA-07-H0M-007H0M001-N-102-2026
- Expediente
- E-2026-00098642
- Carácter
- Nacional
- Tipo de contratación
- Servicios
- Tipo de procedimiento (portal)
- Licitación Pública
- Unidad compradora
- 007H0M001 - COORDINACIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
- Estatus en portal
- Vigente Pap
Descripción
Gobierno de México Defensa Snrriuü d Oefenu Nulon.el 1 TREN MAYA Clave CUCOP. 3304 - 0009 Mantenimiento y/o Soporte a sistemas programas ya xistentes. ALCANCES DE LOS BIENES REQUERIDOS. El LICITANTE adjudicado deberá proporcionar un serv1c10 de soporte, mantenimiento y evolución de tipo end-to-end, que abarque la totalidad de los componentes de hardware, software e infraestructura tecnológica en donde se albergue el sistema. El LICITANTE adjudicado deberá considerar que posterior a la emisión del fallo, contará con un máximo de 1 O días naturales para cualquier planeación, programación, preparación, coordinación y/o gestión necesaria para garantizar el inicio del servicio con fecha 07 de octubre de 2026; además de proporcionar todos los bienes, componentes, herramientas, refacciones, documentación técnica, servicios especializados y recursos necesarios para garantizar la operación integral, mantenimiento, continuidad operativa, evolución tecnológica y soporte especializado del Sistema Integral de Boletaje del Tren Maya, conforme a las especificaciones técnicas, operativas y funcionales establecidas en el presente Anexo Técnico, contando con 1 O días para realizar las gestiones necesarias a fin de garantizar el inicio del servicio el 7 Oct. 2026 El alcance de los bienes requeridos comprende de manera enunciativa más no limitativa: A. Refaccionamiento crítico y consumibles necesarios para garantizar la continuidad operativa de los equipos de recaudo, validación y control de acceso. B. Herramientas de monitoreo, observabilidad, ciberseguridad, gestión de incidencias y automatización. C. Licenciamiento de software requerido para la operación, mantenimiento, monitoreo, seguridad, respaldos, CI/CD, DevSecOps y administración de infraestructura. D. Equipos de reemplazo temporal (hot swap) y stock de contingencia para atención de fallas críticas. E. Documentación técnica, manuales operativos, diagramas y bitácoras de mantenimiento. Página 43 de 68 Calle 27 No. 30'>. Colo
Documentos y anexos
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- 2_ANEXO_TCNICO.pdf41.5 MBParseado
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Gobierno de México Defensa Snrriuü d Oefenu Nulon.el 1 TREN MAYA Clave CUCOP. 3304 - 0009 Mantenimiento y/o Soporte a sistemas programas ya xistentes. ALCANCES DE LOS BIENES REQUERIDOS. El LICITANTE adjudicado deberá proporcionar un serv1c10 de soporte, mantenimiento y evolución de tipo end-to-end, que abarque la totalidad de los componentes de hardware, software e infraestructura tecnológica en donde se albergue el sistema. El LICITANTE a…
Datos crudos
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Junta de aclaraciones
8 sep 2026, 10:00 a.m.
Apertura de propuestas
15 sep 2026, 9:00 a.m.
- vencida
Cierre de convocatoria
15 sep 2026, 9:00 a.m.
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